Polityka Prywatności i Plików Cookies

Data aktualizacji: 7.04.2026 r.

Szanujemy Twoją prywatność. Niniejszy dokument wyjaśnia zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników oraz plików Cookies na stronie internetowej www.mozo.pl.

Zapewniamy ochronę prywatności na poziomie odpowiadającym standardom określonym w obowiązujących przepisach prawnych, w szczególności w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Korzystanie z funkcjonalności analitycznych i marketingowych strony opiera się na Twojej dobrowolnej zgodzie, zarządzanej poprzez ustawienia plików cookies.

1. Administrator danych

Administratorem strony i Twoich danych osobowych jest:

W razie wątpliwości w zakresie postanowień niniejszej Polityki, proszę kontaktować się z Administratorem poprzez adres e-mail: rodo@mozo.pl.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Zbieramy tylko dane niezbędne do prowadzenia biznesu, komunikacji i ulepszania usług. Dzielimy je na dane podane dobrowolnie oraz zbierane automatycznie.

A. Dane podawane w formularzach (aktywne)

Kiedy korzystasz z formularzy (kontakt, wycena, newsletter), podajesz nam m.in.: imię i nazwisko, nazwę firmy, e-mail, numer telefonu, adres i parametry nieruchomości oraz treść wiadomości. Przetwarzamy je w celach:

• Komunikacja i odpowiedź na zapytanie: Obsługa pytań i zleceń. Podstawa: Działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Generowanie Raportów z Wyceny: Kiedy korzystasz z naszego darmowego narzędzia do szacowania wartości najmu, przetwarzamy dane o Twojej nieruchomości oraz adres e-mail w celu wygenerowania i przesłania Ci spersonalizowanego raportu PDF. Podstawa: Świadczenie usługi na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Newsletter i Marketing: Kierowanie do Ciebie treści marketingowych i informacyjnych. Podstawa: Twoja dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Realizacja usług, fakturowanie i księgowość: Podstawa: Wykonanie umowy oraz realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
• Cele analityczne i statystyczne: Wewnętrzna optymalizacja procesów. Podstawa: Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

B. Dane zbierane automatycznie (Technologia)

Wykorzystujemy narzędzia analityczne i marketingowe (np. analizujące czas wizyty, adres IP, typ urządzenia, mapy ciepła). Korzystanie z nich (zapisywanie plików cookies innych niż niezbędne) odbywa się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody wyrażonej na banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Retencja danych (jak długo je przechowujemy?)

Nie przechowujemy danych w nieskończoność. Stosujemy następujące zasady:

• Ogólna zasada zabezpieczenia roszczeń: Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji usług, a po tym czasie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń lub przez czas, w którym Administrator jest zobowiązany do przetwarzania danych na podstawie odrębnych ustaw.
• Zapytania ofertowe i formularze wyceny: Przez czas trwania rozmów oraz 1 rok po wygenerowaniu raportu/zakończeniu komunikacji, chyba że nawiążemy współpracę – wtedy stają się one częścią dokumentacji klienta.
• Dokumenty księgowe (Faktury): 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym wystawiono dokument (wymóg ustawowy).
• Newsletter i Marketing: Do momentu cofnięcia zgody (wypisania się) lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych.
• Dane analityczne: Zgodnie z ustawieniami dostawców narzędzi (np. Google Analytics), po czym są automatycznie usuwane lub anonimizowane.

4. Odbiorcy danych i transfer poza EOG

Twoje dane przekazujemy wyłącznie zaufanym podmiotom, które wspierają nas technicznie i organizacyjnie (podmioty przetwarzające). Wśród nich znajdują się:

• Dostawcy usług hostingowych i poczty elektronicznej,
• Dostawcy systemów do wysyłki newsletterów,
• Dostawcy systemów analitycznych i marketingowych,
• Dostawcy systemów CRM, baz danych w chmurze i narzędzi do automatyzacji procesów,
• Dostawcy modeli Sztucznej Inteligencji (np. API), z których korzystamy przy generowaniu wycen — dane służą wyłącznie wygenerowaniu Twojego raportu i nie są wykorzystywane do trenowania publicznych modeli,
• Zewnętrzne biuro księgowe oraz obsługa prawna (w razie nawiązania współpracy).

Transfer danych poza EOG: W przypadku korzystania z narzędzi dostawców z państw trzecich (np. USA), Administrator zapewnia, że podmioty te przystąpiły do programu Data Privacy Framework (DPF), opierają się na Standardowych Klauzulach Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub działają na podstawie innych zabezpieczeń gwarantujących odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

5. Twoje prawa i przetwarzanie zautomatyzowane

Zgodnie z RODO, przysługuje Ci pełen katalog praw związanych z Twoimi danymi. Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych,
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• Ograniczenia przetwarzania danych,
• Przenoszenia danych,
• Bycia anonimowym (w zakresie, w jakim jest to technicznie i prawnie możliwe),
• Bycia powiadomionym o ewentualnym wycieku danych,
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Prawo do sprzeciwu i cofnięcia zgody: Masz prawo w dowolnym momencie cofnąć zgodę na przetwarzanie danych (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem) oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. Dane przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego oraz profilowania w celach marketingowych przetwarzamy tylko do momentu zgłoszenia przez Ciebie sprzeciwu.

Wszelkie żądania można zgłaszać na adres: rodo@mozo.pl.

Zautomatyzowane raporty wyceny: Nasze narzędzie online wykorzystuje algorytmy w celu analizy podanych przez Ciebie parametrów i generowania szacunkowej ceny. Proces ten jest zautomatyzowany, jednak wynik analizy ma charakter wyłącznie poglądowy. Nie stanowi on oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego i nie jest zautomatyzowaną decyzją wywołującą wobec Ciebie jakiekolwiek skutki prawne (w rozumieniu art. 22 RODO).

6. Pliki Cookies

Strona www.mozo.pl wykorzystuje pliki cookies.

• Niezbędne: Wymagane do prawidłowego działania strony i jej podstawowych funkcji. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Marketingowe i Analityczne: Uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie wyraźnej zgody na banerze cookies.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej lub poprzez dedykowane narzędzie (panel preferencji cookies) dostępne na naszej stronie.

7. Newsletter

Zapis na newsletter jest dobrowolny. Stanowi zawarcie umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną. Możesz zrezygnować w każdej chwili, klikając link „Wypisz się" znajdujący się w stopce każdej wiadomości e-mail wysłanej w ramach newslettera.

8. Postanowienia końcowe

Dane osobowe są chronione z użyciem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, chroniących je przed dostępem osób nieupoważnionych.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności (np. w związku ze zmianami w prawie lub rozwojem funkcjonalności serwisu). W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz RODO.